Prava i obaveze putnika

Prava i obaveze putnika

Prava i obaveze putnika

Prava i obaveze putnika

  • Avio karta važi godinu dana od dana izdavanja ili od početka putovanja sem ukoliko to nije drugačije predviđeno u karti, tarifama prevozioca, uslovima prevoza ili odgovarajućim propisima.
  • Ukoliko je predviđeno po tarifi karte, putnik ima pravo na besplatan prtljag. Dete do 2godine, nema pravo na sedište niti na besplatan prtljag.
  • Višak prtljaga se posebno naplaćuje i u tu svrhu se izdaje posebna karta.
  • U predatom prtljagu ne mogu se prevoziti lomljivi predmeti, lako kvarljive i zapaljive materije, novac, nakit, predmeti od plemenitog metala, hartije od vrednosti, obveznice i druge dragocenosti, poslovni papiri I lični dokumenti.
  • Vatreno oružje, eksploziv, municija, stalni magnet, radio aktivna, nagrizajuća, lako zapaljiva ili materija nepodnošljivog mirisa može da se prevozi uz predhodni dogovor i odobrenje prevozioca.
  • Prevozilac ne garantuje vremena naznačena u redu letenja, kao i u izdatoj karti.
  • Letovi ne mogu da kasne zbog putnika koji stignu kasnije, te prevozilac ne preuzima nikakvu odgovornost u takvim slučajevima.
  • Putnik je dužan da se prijavi otpremnoj službi  na aerodromu polaska 2sata, a NAJKASNIJE 30 minuta pre polaska aviona.
  • Vreme naznečeno na karti je vreme polaska aviona.
  • Obaveza putnika je da proveri rezervaciju i vreme leta za nastavak ili povratno putovanje najmanje 24 časa pre putovanja.
  • Karta se može menjati i refudirati samo po uslovima tarife koja važe za istu
  • Prevoz elektronske opreme je dozvoljen u kabini, ali te aparate ne možete koristiti u kabini tokom poletanja i sletanja, radi Vaše sigurnosti i sigurnosti drugih putnika, jer ometaju elektronsko navođenje aviona.
  • Na domaćim i međunarodnim linijama svih avio kompanija pušenje nije dozvoljeno za sve vreme trajanja leta.